Khóa vẫn nhận vân tay, mật khẩu và thẻ từ, phát tín hiệu mở khóa bình thường nhưng chốt khóa không rút hết vào bên trong, khiến mở cửa từ bên ngoài không thành công. Trong khi đó, tay gạt phía trong vẫn hoạt động bình thường, người bên trong vẫn có thể mở cửa.
Qua kiểm tra thực tế, kỹ thuật viên xác định nguyên nhân đến từ cụm cơ cấu truyền động bên trong thân khóa bị hao mòn và kẹt, khiến motor không đủ lực kéo chốt về hết hành trình. Các dòng khóa điện tử Häfele sử dụng cơ cấu chốt tự động khi vận hành lâu năm có thể phát sinh hiện tượng này.


Sau khi tiếp nhận yêu cầu, kỹ thuật viên DH Smartlock đã đến tận nơi và tiến hành:
Kiểm tra toàn bộ hoạt động của khóa và thân khóa.
Tháo cụm khóa trong và ngoài để kiểm tra hệ truyền động.
Vệ sinh, kiểm tra bánh răng, motor và cơ cấu kéo chốt.
Thay thế linh kiện bị hư hỏng bên trong thân khóa.
Căn chỉnh lại vị trí thân khóa và mặt đối cửa.
Kiểm tra nhiều lần bằng vân tay, mật khẩu, thẻ từ và chìa cơ để đảm bảo khóa hoạt động ổn định.
Sau khi hoàn thành, chốt khóa rút vào hoàn toàn, cửa mở nhẹ nhàng từ bên ngoài và toàn bộ chức năng của khóa Hafele EL9500-TCS hoạt động bình thường trở lại.



Nếu khóa điện tử Hafele của bạn xuất hiện các hiện tượng dưới đây, nên kiểm tra sớm để tránh bị kẹt cửa:
❌ Báo mở khóa thành công nhưng cửa không mở được.
❌ Chốt khóa rút không hết hoặc rút rất chậm.
❌ Bên trong mở được nhưng bên ngoài không mở được.
❌ Tay gạt bị nặng hoặc lúc được lúc không.
❌ Khóa phát tiếng motor nhưng cơ cấu không hoạt động.
Việc xử lý sớm sẽ giúp giảm nguy cơ hỏng thêm motor hoặc bo mạch điều khiển, tiết kiệm đáng kể chi phí sửa chữa.
Chúng tôi nhận sửa các dòng khóa Hafele gặp các lỗi:
✅ Không nhận vân tay, mật khẩu hoặc thẻ từ.
✅ Báo mở thành công nhưng không mở được cửa.
✅ Chốt khóa không rút hoặc không tự động khóa.
✅ Liệt tay gạt, lỗi motor, lỗi thân khóa.
✅ Thay thân khóa, sửa bo mạch, thay linh kiện chính hãng.
Hỗ trợ tận nơi nhanh chóng tại TP.HCM và khu vực lân cận.
Hotline/Zalo: 0933 820 139
Website: https://mokhoadientu.com