Trong quá trình sửa và kiểm tra khóa vân tay thực tế, lỗi khóa không nhận vân tay là tình trạng gặp khá thường xuyên. Nhiều khóa vẫn sáng đèn, bấm mã bình thường nhưng khi đặt tay lên cảm biến thì không phản hồi hoặc báo lỗi. Với dạng lỗi này, nếu không nhìn đúng bản chất, người dùng rất dễ xử lý sai hướng.
Điểm đặc trưng của lỗi này là tính không ổn định: lúc mở được, lúc không. Chính vì vậy, nhiều người nhầm rằng do tay hoặc thao tác chưa đúng.

Cảm biến vân tay bám bụi sau thời gian sử dụng là nguyên nhân rất thường gặp
Dưới đây là các nguyên nhân thường gặp, được sắp xếp theo mức độ phổ biến trong thực tế sửa chữa :
Đây là nguyên nhân gặp nhiều nhất. Khi pin yếu, khóa vẫn có thể sáng đèn, bấm mã bình thường nhưng cảm biến vân tay không đủ điện áp để nhận diện chính xác, dẫn đến tình trạng nhận lúc được lúc không.
Cảm biến vân tay là bộ phận tiếp xúc trực tiếp với tay người dùng. Sau một thời gian, bụi mịn, mồ hôi tay hoặc độ ẩm môi trường bám lên bề mặt cảm biến sẽ làm giảm khả năng nhận diện, đặc biệt khi quét nhanh hoặc lệch góc.
Một số khóa sau thời gian dài sử dụng có hiện tượng bộ nhớ vân tay hoạt động kém ổn định: cùng một ngón tay nhưng lúc nhận lúc không, hoặc chỉ nhận khi đặt tay đúng một góc rất hẹp.
Việc reset khóa hoặc đăng ký vân tay lại nhưng thao tác không đúng trình tự có thể khiến dữ liệu nhận diện bị lỗi, dẫn đến tình trạng khóa vẫn báo nhận nhưng không mở hoặc phản hồi chậm.
Trường hợp cảm biến hư hoàn toàn thường xảy ra khi khóa đã sử dụng một thời gian dài và bắt đầu xuống cấp.
Nếu sau các bước trên khóa vẫn nhận vân tay không ổn định, việc tiếp tục thao tác sâu thường không giúp cải thiện mà còn làm khó xác định nguyên nhân hơn.
Thường do pin yếu hoặc cảm biến bám bụi sau thời gian sử dụng. Khi điện áp không ổn định, cảm biến vẫn hoạt động nhưng độ chính xác giảm.
Đây là dấu hiệu điển hình của pin yếu hoặc cảm biến hoạt động chập chờn. Bàn phím vẫn đủ điện nhưng cảm biến không nhận ổn định.
Có thể cải thiện nếu lỗi do thao tác đăng ký chưa chuẩn. Nếu pin hoặc cảm biến xuống, đăng ký lại thường không hiệu quả.
Reset chỉ phù hợp với lỗi phần mềm nhẹ. Nếu nguyên nhân do pin hoặc cảm biến, reset không giải quyết triệt để.
Cảm biến ít khi hư hoàn toàn. Phần lớn lỗi xuất phát từ bụi bẩn, ẩm hoặc linh kiện xuống theo thời gian.
Với lỗi khóa vân tay không nhận vân tay, điều quan trọng nhất là nhìn đúng nguyên nhân. Phần lớn các trường hợp liên quan đến cảm biến và pin sau thời gian sử dụng, không phải do người dùng thao tác sai hoàn toàn. Khi khóa phản hồi bất thường và khó xác định nguyên nhân, việc tìm hiểu thêm các giải pháp xử lý chuyên sâu cho khóa vân tay và khóa điện tử sẽ giúp tránh phát sinh hư hỏng không cần thiết.
Bạn có thể tham khảo thêm tại dịch vụ sửa khóa vân tay – điện tử tại nhà TP.HCM để hiểu rõ hơn các hướng xử lý phù hợp trong từng tình huống cụ thể.