Tìm kiếm
Hotline: 0933 820 139
Tìm kiếm
Hotline: 0933 820 139
Nếu khóa điện tử Hafele không nhận vân tay, dù bạn đã lau khô tay và đặt đúng vị trí, có thể hệ thống đang gặp lỗi phần mềm, cảm biến bẩn, hoặc hỏng hóc phần cứng. Dưới đây là hướng dẫn cách xử lý nhanh tại nhà hoặc liên hệ thợ kỹ thuật chỉ sau 15 phút.
Nếu đã thử các cách trên mà vẫn không mở được khóa bằng vân tay, hãy liên hệ thợ sửa khóa Hafele chuyên nghiệp – xử lý nhanh tận nơi trong 15–30 phút, không tháo cửa, không phá khóa.
Hotline hỗ trợ kỹ thuật Hafele: 0933820139
Có. Một số dòng khóa điện tử Hafele hỗ trợ thay module cảm biến vân tay riêng biệt mà không cần thay toàn bộ khóa. Tuy nhiên, điều này phụ thuộc vào model cụ thể và mức độ hư hỏng của cảm biến.
Có. Khi ngón tay bị trầy xước, bong da hoặc khô nứt, khả năng nhận diện vân tay của khóa sẽ giảm đáng kể. Bạn nên đăng ký thêm ngón tay dự phòng để tránh tình trạng không mở được cửa.
Không hoàn toàn. Theo kinh nghiệm thực tế, khoảng 80% lỗi đến từ thao tác người dùng như tay ướt, đặt sai vị trí, pin yếu hoặc cài đặt chưa đúng. Chỉ 20% còn lại là do phần cứng cảm biến bị lỗi hoặc hỏng hóc sau thời gian dài sử dụng.
